¿En qué te ayudamos?

Descargar e instalar My ASI Cómo encontrar la app en Play Store o App Store. Registrarme por primera vez Crear tu cuenta con tu ficha, DPI y fecha de nacimiento. Iniciar sesión Entrar a la app con tu ficha y contraseña. Dar los permisos de la app Ubicación, actividad física, cámara y notificaciones. Evitar que el teléfono cierre la app Quitar el ahorro de batería para My ASI. Olvidé mi contraseña Recuperar el acceso por SMS o con tus datos.

Marcar mi entrada Con selfie, dentro del área de tu puesto. Marcar mi salida Al terminar tu turno, sin foto. Marcar un turno extra La pestaña Turno extra aparece cuando te lo aprueban. Marcaje automático Después de varias entradas verificadas ya no necesitas selfie.

"Señal GPS imprecisa" El teléfono no tiene buena señal de GPS. "Fuera de tu puesto de servicio" Estás fuera del área donde se puede marcar. "Identidad no verificada" La app no te reconoció en la selfie. "Error de verificación" al registrarme Tus datos no coinciden con los de la empresa. "Sin puesto asignado" No tienes un puesto vigente en el sistema. "GPS no disponible" La ubicación del teléfono está apagada o sin permiso. "Permiso bloqueado" Negaste un permiso y el teléfono ya no lo vuelve a pedir. La app se queda cargando Sin internet no se puede marcar.

Botón SOS Solo para emergencias reales. Mi carnet digital Tu gafete en el teléfono, con el mismo QR. Contactar a la empresa Enviar una solicitud o reportar un problema. Usar el Centro de ayuda Encontrar videos y soluciones desde la app.